يختلف الناس في طبائعهم وميولهم منذ بداية الخلق، فهناك الشخصية العصبية والمزاجية والإنطوائية وغيرهم من الشخصيات المعروفة، ولكل شخصية على حدة مجموعة من الطرق التي تساعدنا على التعامل معها وفهمها بشكل واضح.
فن التعامل مع الناس هو أحد المهارات التي يجب تعلمها وإتقانها، وكان عليه أفضل الصلاة والسلام مثالاً يحتذى به في التعامل مع الناس، فقد استطاع التعامل مع كل من الكافر القاسي والمؤمن، والعاصي، ولو أخذنا بَحذيه و ونهجه في التعامل مع الناس، لكنا نعيش في مجتمع آمن يملئه السلام والطمأنينة.
والأن دعونا نتعرف على مجموعة من الكتب المشابهة لكتاب فن التعامل مع الناس التي تساعدك على تطوير مهارت التواصل ومعرفة ما يجري في عقول الآخرين عند التواصل معهم.
1- فنون التعامل في ظل السيرة النبوية
ذكر الشيخ الداعية المؤلف للكتاب- الدكتور محمد العريفي في كتابه فن التعامل مع الناس في ظل السيرة النبوية العطرة، ستة عشر قاعدة يوضح فيهم مواقف تعامل النبي عليه الصلاة والسلام مع الناس، القوي والضعيف على حد سواء، المرأة والرجل والكبير والصغير.
2- التعامل مع ذوي الطباع الصعبة
بالتأكيد قد سبق لك وأن التقيت بأشخاص كان التعامل معهم مهمة صعبة، ولم تقدر على تحملهم، مع تطور التكنولوجيا، وبعد أن أصبحت حياتنا ممتئلة بشخصيات كثيرة على كل من الصعيد الإجتماعي والإكتروني، أصبحت حياتنا مليئة بالضغوطات والتوتر والإكتئاب. الخبر السعيد من ذلك بأنه يمكنك وبفضل هذا الكتاب تجاوز هؤلاء الشخصيات ومعرفة كيفية التعامل معهم.
يقدم لنا كل من الدكتور “ريك كرشنر” والدكتور “ريك برنكمان” – بأسلوب مبدع وموثوق هذا الكتاب المشترك الذي يساعدك على تعلم كيفية التعامل مع الأشخاص ذوي الطباع الصعبة، ويمنحك القدرة على فهم وتحديد هؤلاء الشخصيات والسبب وراء تصرفاتهم ، ويقدم أيضاً استراتيجيات فعالة يجب اتباعها مع كل نوع من هؤلاء الشخصيات.
3- تحليل الشخصيات وفن التعامل معها
يُبحر هذا الكتاب في الشخصيات الإنسانية ، حيث يتناول كل من أصحاب الشخصية المسالمة و الشخصيّة الحسّاسة و الشخصية المرحة والشخصيّة النرجسيّة و الشخصية الإنطوائية الخجولة و الشخصيّة السلبية على حدة ويقدم شرحأ مفصلاً لكل شخصية وفن التعامل معها.
4- كيف تتمتع بالثقة والقوة في التعامل مع الناس
يساعدك الكتاب على تعلم المبادئ الأساسية التي تَحكم السلوك البشري، والذي بدوره يساعدك على العمل بما يتماشى مع الطبيعة البشرية وليس عكسها للحصول على ما تريد سواء أكانت غايتك زيادة في الآجر من مدير العمل، التعامل مع العملاء والعاملين لديك وغيرهم من القضايا التي تعود عليك بالفائدة.
يحمل الكتاب في طياته بعض الطرق الصحيحة التي تساعدك في كسب الطبيعة البشرية إلى جانبك ويزودك بأساليب فعالة لكسب الأصدقاء والحفاظ عليهم، كما و يعلمك أيضاً كيفية ترك انطباع جيد في نفوس من حولك وجعلهم يرتاحون لك بمجرد الحديث معك.
5- مهارات التعامل مع الناس
يُساعد الكتاب على تزويد القارئ بالمعلومات المهمة المتعلقة بأبعاد شخصية الإنسان وسلوكه وتصرفاته بالحياة والطريقة التي نُكون فيها انطباعتنا ومشاعرنا عن الآخرين من حولنا. كما ويساعد أيضاً على توضيح كل ما يتعلق بالإدراك والتوجهات والقيم والنزاعات التي تحدث بين البشر وكيفية التغلب عليها من خلال بناء علاقات طبية مع الأفراد، بالإضافة إلى تزويد القارئ بالمهارات التي تمكنه من التعامل مع الأنماط المختلفة من الناس.
يزود الكتاب القارئ بالمهارات اللازمة لبناء شخصية قوية وجذابة، طرق التعامل مع المديرين والزملاء والجمهور وغيرهم، وأخيراً يقدم الكتاب مهارات التواصل الشخصية والتفاوض مع الآخرين لتحقيق المصالح المشتركة لبناء حياة مهنية ناجحة لامتناهية الفوائد في المستقبل.
6- كيف تجذب الناس كالمغناطيس
يتناول الكتاب عدة قضايا أبرزها جذب الأصدقاء والمحبين والحفاظ عليهم طيلة الحياة، يقدم الكتاب أيضاً مجموعة من الأساليب الناجحة التي باستطاعتك تطبيقيها لتصبح فيما بعد كالمغناطيس الذي يجذب الناس ويشجعهم على التعامل معه, حتى لو كنت من الفئة الخجولة أو المنعزلة، لا تقلق، فالنصائح الموجودة في الكتاب تساعدك على جذب العديد من الأصدقاء إلى حياتك وتقوية علاقاتك واتصالاتك بالعمل وبمن حولك.
يساهم الكتاب في تزويدك بالمعرفة التي تجعل الآخرين يشعرون بأن لك أهمية خاصة، يساعدك في معرفة متى تبتسم ومتى لا تبتسم ومتى تتحدث ومتى تتجنب الحديث ومعرفة ما يجب عليك قوله وما يجب تجنبه.
7- فن التواصل والإقناع
يعود فضل إنشاء الكتاب إلى خبيرة لغة الجسد وعلم الإقناع ليلى شحرور. حيث يسلط الكتاب الضوء على مجموعة من الدراسات المعمقة حول عملية الإتصال الشفهية والغير شفهية والتأثيرات الداخلية والخارجية والأهم من ذلك عملية وخطوات إقناع الأفراد. الكتاب مفيد للجميع وخصوصاً العاملين في مجال التسويق الإلكتروني، فَهُم الفئة الأبرز التي تفاوض وتحاول إقناع الآخرين بشراء سلعة أو منتج معين.
يُزودك الكتاب بالمعرفة اللازمة التي تمكنك من التحكم بِردات فعلك والسيطرة على الأفكار اللاواعية والإنطباعات التي يكونها الآخرين عنك.
8- لا تكن لطيفا أكثر من اللازم
هل تبذل أقصى ما بوسعك لتكون شخصاً لطيفاً، وتبادر دوماً لمساعدة الآخرين دون أي مقابل؟ هل تفعل أي شيئ يطلبه الآخرون منك في سبيل إرضائهم ولا تطلب أي خدمة منهم لنفسك؟ هل تحرص على عدم إيذاء مشاعر الآخرين وتكون هادئا ولا تبدي أي ردة فعل عندما يهاجمك الآخرون؟ هل أنت من يسدي النصائح دائما وتكون موجوداً وقت حاجة الآخرين إليك؟ هل أنت من الفئة التي لا تقوم بالرد على المواقف المحرجة عندما يقوم أحدهم بإحراجك؟ إذا كان الجواب نعم فأعلم أنك من الفئة اللطيفة التي تتعرض للإستغلال.
في هذا الكتاب يناقش الكاتب هذه السلوكيات وغيرها التي يصفها كأخطاء يجب التوقف عنها. فالكاتب يدرس مجموعة أفعال يقوم بها الناس اللطفاء بنية حسنة وبطريقة معتادة، لكنها في الحقيقة تؤثر على علاقتهم وتنعكس بالسلب على حياتهم وتنزع البهجة والفرحة والسرور وتسرق أوقاتهم الثمينة التي يمكن استغلالها بأمور آخرى. إذا كنت من الفئة اللطيفة أنصحك بقراءة الكتاب سواء أكنت ذكراً أم أنثى.
9- فن التعامل مع الزملاء
يُعتبر الكِتاب مهماً للباحثين المتخصصين في المجال الإداري وتطوير الذات, يناقش الكتاب الأليات والوسائل التي تعمل على تحسين العلاقات بين الزملاء في العمل من أجل الحصول على بيئة خالية من الهموم والمشاكل النفسية، والوصول إلى الإستقرار الوظيفي والراحة أثناء الدوام. يقدم أيضاً حلول لمشاكل سوء الفهم التي تنشب بين الزملاء سواء أكان السبب شخصي أم مهني وكيفية تجاوزها وتخطيها بأسلوب جيد ومقبول.
10- التواصل بوضوح وشفافية
يقدم الكتاب مجموعة من الأساليب السهلة التي تساعد على صَقل مهارات التواصل والكلام، وطريقة إنجاح عملية التواصل والحفاظ على الهدوء ورباطة الجأش مع أصحاب العقليات الصعبة، بعد قراءتك للكتاب سوف تتعلم كيفية التحكم في لغة الجسد والتواصل بشكل فعال الكترونياً سواء أكان بالفاكس أو عبر البريد الكتروني.
في النهاية، هناك بعض الكتب الآخرى المشابهة لكتاب فن التعامل مع الناس ولكننا اخترلنا لكم أفضلها. أتنمى لكم قراءة سعيدة.